Orientamento alla qualità ed al miglioramento continuo
Qualità e Formazione
Indagini di soddisfazione
Con frequenza annuale l’Ente promuove un'indagine di soddisfazione dei servizi offerti rivolta ai familiari degli ospiti al fine di sondare il livello di gradimento percepito dagli stessi.
In questo modo per l’Amministrazione diventa possibile individuare punti di forza, aree di debolezza e criticità dei servizi erogati dall’Azienda, nei confronti dei quali provvedere alla pianificazione di eventuali strategie di intervento ed azioni di miglioramento.
Apprezzamenti, reclami, comunicazioni
La vostra collaborazione per migliorare
Pubblicato il: Venerdì, 22 Settembre 2017 - Ultima modifica: Martedì, 08 Maggio 2018
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